Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi e per gli effetti del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs. n.21/2014, al Cliente è data facoltà di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna del bene acquistato. Per avvalersi di tale diritto, il Cliente dovrà inviare, entro i termini indicati, una semplice e-mail all’indirizzo betobebeauty@gmail.com in cui vengano indicati i propri dati, ovvero: nome e cognome, Indirizzo di spedizione, numero d’ordine, recapito telefonico, descrizione del prodotto, codice IBAN e intestatario del conto corrente presso cui viene chiesto di effettuare il rimborso . Non appena inviata tale comunicazione il Cliente dovrà spedire, a proprie spese e con un corriere di propria scelta, il prodotto che intende restituire, includendo nella spedizione una lettera con i propri dati. Il prodotto reso dovrà pervenire a BeToBe Beauty di Michela Morace & C. S.R.L.  entro 14 giorni di calendario dalla data in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e dallo stesso designato, ha ricevuto i beni acquistati. Una volta ricevuto il prodotto reso, BeToBe Beauty di Michela Morace & C. S.R.L. procederà, tramite bonifico bancario o riaccredito su carta di credito, al rimborso relativo al prezzo pagato per il prodotto / i prodotti per i quali si è esercitato il diritto di recesso. Il Cliente sarà ritenuto responsabile, e quindi non risarcibile, per la diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella strettamente necessaria a stabilire la natura e le caratteristiche del bene. Per i prodotti ad uso personale, per motivi igienici e sanitari non sarà possibile restituire prodotti già utilizzati. Tutti i rischi relativi al trasporto del prodotto reso sono a carico del Cliente.

 

Ti rammentiamo che, ai sensi e per gli effetti del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs. n.21/2014, hai la facoltà di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna del bene acquistato.

Per avvalerTi di tale diritto, dovrai inviare, entro i termini indicati, una semplice e-mail all’indirizzo betobebeauty@gmail.com in cui vengano indicati i tuoi dati, ovvero: nome e cognome, indirizzo di spedizione, numero d’ordine, recapito telefonico, descrizione del prodotto, codice IBAN e intestatario del conto corrente presso cui viene chiesto di effettuare il rimborso (per facilità abbiamo allegato un modello di comunicazione di recesso alle condizioni contrattuali e precisamente a questo link ). Non appena inviata tale comunicazione dovrai spedire, a Tue spese e con un corriere di Tua scelta, il prodotto che intendi restituire, includendo nella spedizione una lettera con i Tuoi dati.

Il prodotto reso dovrà pervenire a BeToBe Beauty di Michela Morace & C. S.R.L. entro 14 giorni di calendario dalla data in cui Tu o un terzo, diverso dal vettore e da Te designato, hai ricevuto i beni acquistati.

Una volta ricevuto il prodotto reso, BeToBe Beauty di Michela Morace & C. S.R.L. procederà, tramite bonifico bancario o riaccredito su carta di credito, al rimborso relativo al prezzo pagato per il prodotto / i prodotti per i quali si è esercitato il diritto di recesso. Sarai ritenuto responsabile, e quindi non sarai risarcito, per la diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella strettamente necessaria a stabilire la natura e le caratteristiche del bene.

Per i prodotti ad uso personale, per motivi igienici e sanitari non Ti sarà possibile restituire prodotti già utilizzati. Tutti i rischi relativi al trasporto del prodotto reso sono a carico Tuo.